親愛的家長與同學，您好：
關於近日學校午餐供應模式的變動，造成大家的不便與焦慮，學校行政團隊在此表達最深切的歉意。我們收到了許多寶貴的意見，針對大家最關心的重點，學校想開誠布公地說明目前的困境與未來的改善計畫：
一、 關於公告匆促與代訂困難
由於學生便當訂購數量逐年減少，加上人力成本不斷攀升，學校福利社在持續虧損的壓力下，為維持基本營運，不得不縮減約僱人力。經過審慎評估，福利社自本學期起已無法再承接便當代訂業務。
為確保學生權益，學校已預先擬定因應方案，並於114學年度上學期期末，利用各項集會向同學進行說明。為了再次提醒同學做好開學後的用餐準備，福利社特於開學前一日再次發布公告。若在宣導過程中仍有未能觸及之處，造成家長與同學的困擾，學校深感抱歉，未來將持續強化資訊傳達的即時性。
二、 正視福利社經營的惡性循環
目前福利社受限於校園食品安全法規，能販售的品項受到嚴格限制，導致營收銳減，僅能維持一名結帳人力。我們深知孩子們面臨「排隊過久、選擇太少、量不足」的痛苦。學校並非忽視學生的需求，而是目前的福利社模式已無法負荷。
三、 積極轉型：引進專業熱食部
為了徹底解決「買不到、吃不飽」的問題，我們已經啟動以下計畫：
1、空間升級： 學校目前正著手進行福利社現場的空間改善工程。
2、業者進駐： 我們已積極引進具備專業規模的熱食供餐業者。
3、預期目標： 預計下學年（115學年度），全新的熱食部將正式進駐，提供現做、多樣化且符合營養標準的熱騰騰餐點。
四、過渡期間的應變措施（即刻實施）
在熱食部進駐前的這段陣痛期，我們將採取以下行動：
1、滿足午餐需求： 學校為滿足學生的用餐需求，已先統計原來訂購便當數量與現場販售數量，連繫合規店家提供比原本合計數量更多的午餐供應量，同時也針對素食同學的需求，福利社也將專案與業者連繫提供，確保同學的用餐權益，學生家長會長亦請學校務必提供足夠數量，並承諾未販售出去的數量，家長會將全部吸收，務必以滿足學生用餐需求為第一考量。
2、優化蒸飯設備： 我們將立即檢修校內蒸飯箱加熱不均的問題，並研議放寬相關使用限制，鼓勵自備餐點的同學。
3、結帳人力分流： 中午尖峰時段將增加人力協助福利社銷售，減少排隊時間。另也將在學務處外側靠近高三教室處新設銷售點，以分散福利社現場人流。
4、暢通溝通管道： 學校將邀請班聯會與家長代表召開說明會，共同研商過渡期間最合適的配套方案。
學校的辦學初衷永遠是學生的健康與權益。我們不希望孩子為了吃飯問題而焦慮，更不會讓孩子餓著肚子上課。請再給學校一點時間，讓我們完成這次必要的轉型。
敬祝